Votre attitude
Soyez volontaire
Proposez votre aide sans vous précipiter.
Observez et posez des questions
Comprendre avant d’agir seul évite les erreurs.
Prévenez plutôt que d’improviser
Un doute doit être partagé avec l’équipe.
Respectez le patient
Confort, intimité, dignité, sécurité et communication sont prioritaires.
Compétences essentielles
Identitovigilance
Vérifier systématiquement l’identité.
Sécurité et confort
Installer et déplacer avec prudence.
Hygiène
Hygiène des mains et matériel propre.
Communication
Informer, rassurer et transmettre.
Organisation
Prioriser et gérer les missions.
Traçabilité
Utiliser correctement les outils.
Travail en équipe
Collaborer avec tous les professionnels.
Confidentialité
Protéger strictement les informations.
La trame d’un transport
Comprendre la mission
Patient, destination, consignes et matériel nécessaire.
Vérifier l’identité
Vérifier que le nom, le prénom et la date de naissance correspondent au bracelet, à la mission affichée et aux documents du patient. Sans bracelet conforme, ne pas effectuer le transport et attendre qu’il soit posé.
Vérifier destination et documents
Bon service, bon examen, dossier et étiquettes.
Préparer et annoncer le départ
Prévenir le service ou l’unité avant de quitter le patient et transmettre les informations utiles liées à sa destination.
Sécuriser le patient et le matériel
Freins, barrières, repose-pieds, ceinture et matériel adapté.
Réaliser le trajet avec prudence
Adapter la vitesse, anticiper les obstacles et préserver le confort.
Annoncer l’arrivée
Prévenir le service et transmettre les informations utiles.
Clôturer à la fin réelle
Le patient est en sécurité et la prise en charge terminée.
En cas de doute, contactez un chef d’équipe avant de poursuivre.